High-Net-Worth (HNW) Onboarding Manager - Insurance Industry (Hybrid, Bali)

Ingin menjadi bagian dari tim yang mengelola onboarding pelanggan High-Net-Worth (HNW) di PERSOL? Kami mencari seorang HNW Onboarding Manager yang berdedikasi untuk mengelola proses onboarding pelanggan kami dengan profesional dan efisien. Di PERSOL, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berfokus pada pengalaman pelanggan terbaik di sektor asuransi HNW. Dengan kantor di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Bali, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami di pulau yang indah ini.

Sebagai HNW Onboarding Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh proses onboarding pelanggan dari awal hingga akhir. Anda akan bekerja dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaik seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office, Anda akan dapat mengelola data pelanggan dan proses onboarding dengan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh proses onboarding pelanggan dari awal hingga akhir
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office untuk mengelola data pelanggan dan proses onboarding
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi onboarding yang efisien dan efektif
• Melakukan analisis data dan memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja proses onboarding
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri asuransi HNW dan menerapkan pengetahuan tersebut dalam proses onboarding
• Mengelola dan mengoordinasikan sumber daya dan kegiatan onboarding dengan efektif

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam pengelolaan proses onboarding di sektor asuransi atau industri terkait
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan memberikan laporan berkala
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan
• Kemampuan manajerial yang kuat untuk mengelola dan mengoordinasikan sumber daya dan kegiatan onboarding
• Pengalaman dalam industri asuransi HNW akan menjadi nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait